Cancelar o corregir una factura

Antes de corregir un comprobante, consulta a tu contador para elegir el procedimiento y motivo adecuados. Una factura emitida no se edita directamente.

Solicitar una cancelación

1. En Facturas, busca y abre el comprobante.

   

2. En Acciones, selecciona Cancelar.

   

3. Elige el motivo SAT e introduce el UUID de sustitución si corresponde.

   

4. Selecciona Solicitar cancelación y revisa el estado y el acuse cuando estén disponibles.

Emitir una nota de crédito

En el detalle de la factura, selecciona Nota de crédito cuando esté disponible. Captura el importe y el motivo, revisa los datos y confirma la emisión. Una nota de crédito puede corresponder, por ejemplo, a una devolución o descuento.

Las cancelaciones y notas de crédito no consumen timbres de TimbraYa. Si necesitas emitir una factura nueva después de cancelar otra, la nueva factura sí consume un timbre. Si una cancelación o corrección está en proceso, consulta su estado antes de repetir la acción.