Cómo obtener la factura de tu compra

Ten a la mano

Necesitas el enlace de facturación que te proporcionó el vendedor, el número de tu pedido y tus datos fiscales. Ten disponible tu constancia de situación fiscal para revisar que los datos coincidan.

Solicitar tu factura

1. Abre el enlace de autofacturación del negocio. Si no lo tienes, solicítalo al vendedor.
2. Escribe tu número de pedido y selecciona Consultar pedido. Si aparece una verificación de seguridad, complétala.

   

3. Si el portal solicita confirmar el correo de la compra o elegir una tienda, proporciona la información que corresponda.

   

4. Revisa el pedido y captura los datos fiscales solicitados, incluido el uso de CFDI y un correo para recibir el comprobante.
5. Revisa la información y selecciona Solicitar mi factura. Espera a que termine el proceso.

   

6. Cuando esté lista, descarga el PDF y el XML desde las opciones disponibles.

   

El número de pedido se encuentra en la confirmación de compra o en tu cuenta de la tienda. Si no puedes continuar, contacta al vendedor con tu número de pedido; no compartas contraseñas ni códigos de verificación.