Comprar timbres y consultar tus movimientos

Comprar un paquete

1. Abre Timbres desde el menú principal.
2. Revisa tu saldo disponible y selecciona Comprar 100 timbres.

   

3. Completa el pago en la página de pago y espera el regreso a TimbraYa.
4. Consulta el saldo y la sección Compras. El paquete es de 100 timbres por $100 MXN, IVA incluido.

Puedes iniciar una compra cuando tu saldo disponible sea menor a 30 timbres. Si ya hay una compra en proceso, puedes continuarla o utilizar la opción para cancelar la compra pendiente.

Revisar movimientos

En Timbres encontrarás Movimientos, con las entradas y los timbres usados, y Compras, con los pagos registrados. Los timbres no vencen y no hay reembolso de autoservicio por los no utilizados.

Si pagaste y el saldo no se actualiza, espera unos momentos y vuelve a revisar. No hagas una segunda compra sin verificar la primera; contacta a soporte con la fecha y el comprobante de pago, sin compartir datos completos de tu tarjeta.