Administrar tu cuenta y obtener ayuda

Datos de tu cuenta

1. Inicia sesión en TimbraYa y abre Configuración.
2. Selecciona la pestaña Cuenta.
3. Revisa las opciones disponibles para actualizar tu nombre, correo o contraseña y guarda los cambios correspondientes. Un cambio de correo puede requerir confirmación en la nueva dirección.

   

Eliminar tu negocio

En Configuración > Cuenta encontrarás la opción Eliminar negocio. Lee la confirmación antes de continuar: eliminarlo es permanente y afecta sus datos y documentos. Descarga antes los comprobantes que necesites conservar.

Si necesitas ayuda

Usa el chat de soporte disponible en TimbraYa. Describe qué intentabas hacer, el mensaje que aparece y, si aplica, el número de pedido o folio. No envíes tu contraseña, la contraseña de tu CSD ni códigos de verificación.